自打产品发布会圆满落幕曼天曹三集团股份有限公司成衣分公司的业务那叫一个蒸蒸日上订单多得像雪花一样产品也是四面八方地发出去。
吴佳怡心里明镜似的市场反馈对公司发展那可是重中之重所以专门安排了一支精干的团队全方位收集来自各路的意见。
这天负责收集市场反馈的小李抱着一大摞资料脚步匆匆地走进吴佳怡办公室。
“吴总这段时间收集到的市场反馈可真是五花八门情况有点复杂呢。
”小李把资料往桌上一放抬手擦了擦额头上的汗珠。
吴佳怡指了指椅子示意他坐下说道:“别急慢慢说都有些啥反馈?” 小李翻开资料说道:“先说说专卖店吧。
咱在市中心那家专卖店的店长王姐反馈不少年轻顾客对咱们的虚拟试穿APP那是相当感兴趣。
有个叫晓妍的大学生可是咱们店的常客她就说APP虽然能让她看到衣服大概的上身效果但在细节展示这块儿还差点火候。
像衣服面料的纹理走向、扣子到底啥材质都不够清晰她希望能展示得更逼真些。
还有个搞时尚穿搭的博主阿明他觉得APP的交互界面操作起来不太顺手要是能增加点个性化推荐功能根据顾客平时的浏览和购买记录推荐适合他们风格的衣服那就再好不过了。
” 吴佳怡一边认真听一边在本子上快速记录着。
“这俩建议都挺实在得让APP开发团队好好琢磨琢磨。
超市那边呢有啥说法?” 小李接着说:“超市这边的反馈主要集中在产品款式和价格上。
超市有个负责整理货架的李姨她平时没少听到顾客议论。
她说来超市买衣服的人大多图个性价比觉得咱们有些款式太前卫日常穿不太实用盼着能多些简约、百搭的基础款价格最好也能再实惠点。
” “嗯这确实得重视。
咱们不能光顾着追时尚老百姓日常的穿衣需求也得照顾到。
那高级会所呢有啥反馈?”吴佳怡追问道。
“高级会所这边的反馈就比较高端啦。
有位经常在会所办派对的张女士对咱们给会所定制的礼服那是赞不绝口说设计和做工精致得没话说每次穿着都能在朋友面前赚足面子。
不过呢她也提了个想法就是希望以后能有更多独一无二的定制设计凸显她的个性。
会所的刘经理也说咱们的服务可以再贴心点像礼服保养这块要是能给客户提供些专业建议和服务那就更好了。
” 吴佳怡思索片刻说道:“看来高端客户对个性化和服务要求确实高。
咱们得想办法满足他们。
学校、厂矿和酒店职业装这块儿呢啥情况?” 小李清了清嗓子说道:“学校这边有位中学的赵老师他们学校打算定制一批校服。
赵老师觉得咱们的设计理念挺新颖但在颜色和款式上希望能更贴合学校的文化氛围别太花里胡哨。
厂矿那边是一位车间主任孙主任反馈的他们厂想定制工作服孙主任说希望面料能更耐磨、透气毕竟工人们干活出汗多衣服的功能性得跟上。
酒店职业装这块是大堂陈经理说的他觉得咱们设计的酒店制服款式还不错就是尺码希望能更齐全些酒店员工身材差异大尺码不全有时候不太方便。
” “这些反馈都很有价值得针对不同客户群体的需求对产品和服务做相应改进。
H国、R国和欧洲那些时尚品牌的订单反馈呢?”吴佳怡继续追问。
小李说道:“H国那边有个时尚品牌他们的设计师小林先生对咱们的生产工艺和质量控制挺认可不过他觉得在设计上可以多融入些H国的传统文化元素这样更容易打开H国市场。
R国的一个品牌反馈他们对产品细节处理挺满意就是希望交货时间能再缩短点他们那边市场变化快对时间要求比较紧。
欧洲的反馈就多样了像意大利的设计师安娜女士觉得咱们设计风格很大胆但在剪裁比例这些细节上还可以往欧洲时尚风格靠一靠。
还有法国的采购商皮埃尔先生对咱们的APP感兴趣不过希望能多些语言版本方便欧洲客户使用。
” 吴佳怡听完陷入沉思过了会儿说道:“小李你把这些反馈好好整理整理分别发给对应的部门。
无人化生产系统这边得根据客户对产品材质、款式、细节这些要求调整改进增强制造系统的兼容性和容错度满足不同客户需求。
APP开发团队针对客户提的细节展示、交互界面、个性化推荐、语言版本这些问题赶紧拿出改进方案。
客户服务团队要加强对高端客户的个性化服务像礼服保养这些专业建议得跟上同时也得关注其他客户群体提高整体客户满意度。
” 小李点头应道:“好嘞吴总我这就去安排。
不过要满足这么多不同客户群体的需求对咱们来说挑战可不小啊。
” 吴佳怡笑着说:“没错但这也是咱提升自己的好机会。
只有不断满足客户需求咱才能在市场上站稳脚跟。
跟大家说有啥困难尽管提咱一起想办法解决。
” 小主这个章节后面还有哦请点击下一页继续阅读后面更精彩!。
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